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U n t e r n e h m e n s b e r a t u n g

"Fokussiert auf neue Ziele"

burn on – Unternehmensberatung ist das Richtige für Ihr Unternehmen, wenn:
• Sie Strategie und Leitbild erarbeiten
• Sie professionelles Organisations- und Change-Management implementieren
• Sie Ihr Personal nachhaltig, gezielt und teamorientiert entwickeln
• Sie sinn- und werteorientiert führen möchten


Was wir für Sie tun können:

Personalmanagement
Wir unterstützen Sie bei der Entwicklung Ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wir bieten Ihnen Potenzial-Analysen und erarbeiten konkrete Schulungspläne. Gerne beraten wir Sie auch bei der Implementierung verschiedener Personalmanagement-Tools wie MitarbeiterInnengesprächen, Informationsfluss-Analysen, u. v. m.

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Qualitätsmanagement
Wenn Sie die Qualität in Ihrem Unternehmen konstant auf hohem Niveau halten und verbessern möchten, ist es notwendig, regelmäßig relevante Kenngrößen zu erfassen und einander gegenüberzustellen.
Wir haben einen mehrdimensionalen Qualitätsindex entwickelt, um die Qualität nach verschiedenen Kriterien zu überprüfen. Dieser Index wird individuell auf die Organisationsziele abgestimmt, dabei werden alle Aspekte der Qualitätsmessung berücksichtigt. Daraus entwickeln wir Ihren individuellen Qualitätsindex, der als Basis für die laufende Qualitätsüberwachung implementiert wird.

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Beschwerdemanagement
Beschwerden von KundInnen sind sehr wertvolle Hinweise zur Verbesserung der Qualität von Produkten und Dienstleistungen und daher Gold wert!

Professioneller Umgang mit Beschwerden ist nicht nur ein Qualitäts-, sondern auch ein Kostenfaktor. Voraussetzung für funktionierendes Beschwerdemanagement ist, die Zusammenhänge zu erarbeiten, zu analysieren und mithilfe entsprechender Werkzeuge auch umzusetzen. Eine weitere Herausforderung ist es, auf KundInnenwünsche und -anregungen angemessen und richtig zu reagieren.

Professioneller Umgang mit Beschwerden und BeschwerdeführerInnen spart Energieverlust auf allen Ebenen.

Wir unterstützen Sie beim beim Einrichten oder Optimieren des Beschwerdemanagements und den damit verbundenen verschiedenen Anforderungen an MitarbeiterInnen, Organisation und Technik.

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Interimsmanagement
Wir stellen Ihnen gerne einen erfahrenen und etablierten Manager für einen von Ihnen benötigten Zeitraum zur Seite. Dieser übernimmt für Sie die Verantwortung in Personal- und Umsetzungsaufgaben mit dem klaren Fokus, jene Ergebnisse zu erreichen, die gemeinsam mit Ihnen vereinbart wurden. Die Überprüfung der Ziele ist für Sie jederzeit möglich – die Präsenz und Intensität unseres Managers vor Ort können Sie ganz auf Ihre Bedürfnisse abstimmen. Nach Beendigung des Auftrages übergibt er alle Agenden an das von ihm eingearbeitete, stabile Management und geht mit derselben Freude wie er für Ihr Unternehmen einen wichtigen Beitrag leisten durfte.

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Wer unterstützt Sie?
In der Unternehmensberatung steht Ihnen ein Team erfahrener SpezialistInnen zur Verfügung. Mit unseren unterschiedlichen Schwerpunkten und Erfahrungen bieten wir Ihnen ein breites Spektrum an Know-how.

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage:
E-Mail:
Telefon: +43 (0)2622 751 36 oder +43 (0)699 171 751 36


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