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Assistenz / Sekretariat

Einige unserer Trainingsschwerpunkte:

burn on – Office Management
Basisseminar für die moderne Office-Managerin. Sie erweitern Ihr Methoden-Know-how, um Ihren Chef/Ihre Chefin effizienter unterstützen zu können. Sie gewinnen Sicherheit und steigern Ihr Selbstwertgefühl.

Hauptinhalte:
  • Lernen Sie den Büroablauf wirksam zu organisieren
  • Entdecken Sie effektive Methoden der Informationsverarbeitung
  • Optimieren Sie Ihre Zeit- und Zielplanung
  • Erkennen Sie die Wirkungsweise der Kommunikationsstile

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burn on - Mit psychologischem Know-how im Office punkten
Erfahren Sie die wichtigsten psychologischen Tools für mehr Gelassenheit und Handlungsfähigkeit.

Hauptinhalte:
  • Sie erlernen, wie Sie sich den Büroalltag mit psychologischem Wissen erleichtern
  • Sie können sich und andere besser verstehen und einschätzen
  • Sie lernen sich besser abzugrenzen und gelassener zu reagieren
  • Sie finden Ihr optimales Verhalten auf schwierige MitarbeiterInnen und KundInnen
  • Sie gehen professionell auf Menschen zu und genießen Ihr souveränes Auftreten

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burn on - Effiziente Chefentlastung
ChefInnenentlastung ist eine ganz individuelle, persönliche und bereichsorientierte Aufgabe mit wesentlicher Bedeutung. Sie als SekretärIn/AssistentIn leisten einen wichtigen Beitrag für das effiziente Office-Management und den gelebten Kommunikationsabläufen.

Hauptinhalte:
  • Sie hören, wie Sie Ihre Arbeits- und Zeitabläufe effektiver gestalten können
  • Sie erkennen, wie Sie Ihre Führungskraft noch aktiver entlasten können
  • Sie setzen Ihre Prioritäten und reduzieren Ihre Stressfaktoren
  • Sie gewinnen mehr Sicherheit im Agieren Ihrer Rolle

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burn on - Moderne Korrespondenz – Ihr schriftlicher „Kurzauftritt“
Gelungene Korrespondenz, ob als Brief, Fax oder E-Mail, ist Ihre Visitenkarte und vermittelt ein positives Image. Deshalb gilt es, Geschäftsbriefe und Schriftstücke sprachlich und sachlich überzeugend zu formulieren.

Hauptinhalte:
  • AIDA, ESPA und KISS – was steckt dahinter?
  • Ihre Korrespondenz: stilsicher, kurz und prägnant
  • Praktische Beispiele, Tipps und Regeln für eine empfängerorientierte Schreibkultur
  • Die äußere Form (Ö-Norm): Anschriften, Titel und Anreden, formaler Briefaufbau

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burn on – Professionelle Protokollführung
Sie lernen die Voraussetzungen für ein effizientes Protokoll kennen und wenden sie an. Sie gewinnen in diesem Seminar die erforderliche Sicherheit beim Verfassen Ihrer Protokolle.

Hauptinhalte:
  • Anforderungen an verschiedene Protokollarten
  • Formale Kriterien (Ö-Norm), Gebote, Richtlinien und Empfehlungen
  • Vorbereitung – Aufnahme – Abfassen – Ausfertigung
  • Protokollsprache und zeitgemäße Formulierungen

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burn on – Zeit- & Selbstmanagement
Sie erfahren, wie Sie mehr Balance in Ihr Leben bringen, und lernen zwischen dringend, wichtig und interessant zu unterscheiden.

Hauptinhalte:
  • Lernen Sie, mit gezielten Organisationshilfen Ihre Arbeit in den Griff bekommen
  • Vereinfachen Sie Ihren Arbeitsablauf durch neue Planungsinstrumente
  • Entdecken Sie, wie effektiv eine Zeit- und Zielplanung sein kann
  • Entspannung durch leicht anwendbare Methoden der Stressbewältigung
  • Erleben Sie wieder Freude an der Arbeit

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burn on – Informations- & Ablagemanagement
Durch die ständig wachsende Informationsflut erhält das Thema "Arbeitsplatzorganisation" eine immer wesentlichere Bedeutung.

Hauptinhalte:
  • Lernen Sie Informationen effektiv sammeln, verwalten und weitergeben
  • Optimieren Sie Ihre Arbeitsabläufe und gewinnen dadurch Zeit
  • Post- und E-Mail-Verwaltung leicht gemacht
  • Perfektionieren Sie Ihr Ordnungssystem
  • Lernen Sie die neuesten Planungsinstrumente für einen "Clean Desk" kennen und benutzen

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Telefon: +43 (0)2622 751 36 oder +43 (0)699 171 751 36


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